這趟多洛米蒂旅行我最期待的景點「 三尖峰 」，歷經一波三折仍然無緣造訪，原本訂好山屋因天氣差被迫取消，隔天不死心再前往三尖峰，遇到收費閘門塞車，後來被告知關閉不再開放車輛進入，抱著希望想說轉搭多洛米蒂公車 Dolomiti Bus 上山，殊不知公車也停駛，還好回台順利退公車票與退款！
完整攻略 ☞【北義大利】多洛米蒂自由行：11 城鎮詳細行程自駕路線地圖
多洛米蒂公車票 Dolomiti Bus 購票地點
這天早上 8：30 左右，我們開車前往三尖峰停車場，還沒到收費閘口就塞車，陸續有人迴轉揮手示意關閉不開放進場 ( 或許是額滿了 )。
得知三尖峰收費閘門關閉，不再開放車輛進入後，我們轉往附近搭多洛米蒂公車的地點 ( 搭車地點 )，正好旁邊就是停車場。
停好車後，走到繳費亭先買好整天的停車費 ( 停車費 14 歐/天 )，發現旁邊有另一台藍色售票機，仔細看原來就是多洛米蒂公車的售票機！所以就順道一起買前往三尖峰的公車票 ( 一日票 10 歐/人 )。
接著走到前往三尖峰的公車搭乘處，和目測約有 20 位左右的各國旅人一起等公車，沒多久來了一輛公車，司機下車對大家說：「 開往三尖峰的公車停駛，不用等了！」
當下大家都愣住了，面面相覷，但還是抱著希望繼續等，結果陸續來了第二輛、第三輛…公車，公車司機都對大家這麼說！
於是有人決定用走的上山，而我們最後討論選擇放棄，畢竟從山下走來回就要額外花上好幾個小時的時間，更別說上山後的天氣狀況，適不適合健行也是未知，所以我們果斷決定安排下次再二訪多洛米蒂好好探索！
離開前拍下從停車場看到的三尖峰視角。
接著我就著手處理申請多洛米蒂公車票的退票退款。
⚠️ 如果要退票退款的話，記得手邊的多洛米蒂公車票要留著不要丟喔！
3 步驟辦理多洛米蒂公車票 Dolomiti Bus 退票退款
步驟 1： 發 Email 給 Dolomiti Bus
首先我先寫 Email 到：info@dolomitibus.it
內容大致是在哪一天買了前往三尖峰的幾張公車票，然而被告知公車停駛，希望辦理退票退費事宜，同時附件放上手邊的四張公車票照片 ( 如下圖 )。
步驟 2： 將實體公車票退還給多洛米蒂公車公司 Dolomiti Bus
隔了一週後收到多洛米蒂公車公司的回信，客服表示需要將手邊的多洛米蒂實體公車票退還給他們，看是要 ➊ 親自繳交或是 ➋ 郵寄到多洛米蒂公車公司所在地。
多洛米蒂公車公司位址：Via Col da Ren 14 (32100 Belluno)
由於收到郵件的這天我們已經結束義大利旅行回到台灣，所以我到郵局把實體公車票寄出，郵寄費大約是一百多元。
信封內建議同時放入一張紙寫上自己的資訊：例如姓名、Email、退款銀行帳戶資訊。
步驟 3： 實體公車票寄出後，Email 提供退款銀行帳戶資訊
把公車票寄出後，還需要提供退款的銀行帳戶資訊 ( 戶名、IBAN、BIC/SWIFT )。
考量到國際匯款會被收電匯手續費，我自己是提供我的 Wise 帳戶，可以免銀行手續費！
» Wise 是什麼？
Wise 是英國一家提供國際匯款的平台，好處是能夠用比傳統銀行電匯還要低的手續費轉帳/收款，到帳速度也快許多！很適合常會需要收取 / 轉帳外幣匯款的人。
成功收到多洛米蒂公車票全額退費
接著在客服回信收到我寄的實體公車票後大約一週，就收到退款 ( 用 Wise 歐元帳戶收款零手續費 )，不過對方錯匯了 2 筆！
於是我又把錯匯的 80 歐退還，還好用 Wise 歐元帳戶對歐元帳戶一樣是免手續費。
最後我統整整個公車票退票退款時間軸給你參考：
9/27：寄出實體公車票
10/17：對方說收到郵寄的實體公車票
10/23：收到全額退款
事情就這樣告一段落，提供給你參考～
當然不要處理到最好，希望你的旅行一切順利！
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