GetYourGuide 是我每次規劃歐洲行程時,一定會打開逛的網站平台,它就像台灣人常用的 Klook、KKday 那樣,是搜尋國外一日遊、導覽行程票券的好用平台,GetYourGuide 總部在德國柏林,有更豐富的歐洲、美國、澳洲、南美洲等行程票券,大多 24 小時前可免費取消,讓旅遊更彈性!
簡單來說 ⤵
亞洲區:日本、韓國、香港、泰國 ☞ Klook、KKday
亞洲區外:歐洲、美國、加拿大、紐西蘭、澳洲 ☞ GetYourGuide
文章目錄
GetYourGuide 優惠碼 / 折扣碼
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可以多個行程一次結帳一起折~


GetYourGuide 平台使用介紹
GetYourGuide 有網站跟 APP,我自己規劃行程時習慣用筆電,因為要開很多網頁切換比較方便~所以我都先在網站上逛好買好,然後除非訂單特別備註說要印出紙本,否則我都是到當地直接打開 APP 出示電子票券 / QR Code。
不過如果你要使用我的讀者優惠碼【 travelwithmi1115 】,是 APP 限定!記得要下載 Getyourguide APP ,結帳時輸入~你可以先在網站上把行程點 ♡ 加到願望清單,然後再到 APP 點開願望清單,把所有行程加到購物車,結帳時輸入折扣碼就可以了!
接著帶你看 GetYourGuide 網站和 APP 的介面跟預定行程要注意的事。
◍ Getyourguide 網站介面

❙ 切換語言&幣別 – 可切換中文
首先可以先切換自己習慣的語言,好消息是 GetYourGuide 也有繁體中文喔!不用擔心英文不熟悉~
但不同語言間翻譯有時候可能沒那麼精準,假如遇到搜尋出來的結果很奇怪,建議就切回英文版用英文關鍵字搜尋看看。

至於幣別,我通常都是切換當地貨幣。
或是有些人會配合付款方式切換幣別,例如你有 Paypal 帳戶裡面有美金,想用美金付款的話就切換成美金幣別。

❙ 景點票券、跟團行程選擇多 – 挑選注意事項

GetYourGuide 的行程種類選擇非常多,常常有選擇障礙!就拿佛羅倫斯的義大利麵烹飪課來說,就有好幾個搜尋結果,需要比較差異,選自己喜歡、合適的。
下面列出我自己通常都怎麼搜尋跟注意什麼:
① 搜尋城市 │ 大致瀏覽景點行程
② 篩選條件 │ 地點、時段、行程種類、導覽語言
③ 挑選重點 │ 熱門行程、評分好
④ 行程時長 │ 評估個人體力
⑤ 小團需求 │ 考量行程體驗品質
⑥ 取消期限 │ 多數可 24 小時前免費取消
⑦ 導覽類型 │ 真人導覽 or 語音導覽
⑧ 行程細節 │ 集合地點、景點列表、各景點停留時間
➊ 搜尋城市 │ 大致瀏覽景點行程
我會先以城市名稱搜尋,快速看一下當地有哪些景點跟特色行程。
例如我搜尋「 Florence 佛羅倫斯 」,就跑出:
· 義大利麵手作課程
· 佛羅倫斯出發的跟團行程 > 酒莊品酒、托斯卡尼一日遊
· 烏茲菲美術館導覽
· 聖母百花大教堂套票
➋ 篩選條件 │ 地點、時段、行程種類、導覽語言
看到有興趣的可以進一步篩選條件,例如專門找聖母百花大教堂的導覽行程和語言,還有開始導覽的時間。
➌ 挑選重點 │ 熱門行程、評分好
我會先看參加購買過的人數多、評價內容和評分高的行程票券,通常流程、出團安排比較穩定不容易出錯,也比較不會踩雷。
➍ 行程時長 │ 評估個人體力
一日遊跟團、手作體驗要特別留意行程的時間長短,假如同行有長輩、小孩就不適合挑時程太長、距離太遠的行程,然後手作體驗也要注意前後行程的安排,不要排太緊湊,要預留交通或突發狀況可能會延遲的時間。
➎ 小團需求 │ 考量行程體驗的品質
就拿義大利麵手作課程來說,搜尋出來的結果有小團制跟一般課程,小團制會限制每團參加人數,讓參加的每個人可以和老師、導遊有更多互動機會和時間,相對品質會比較好、價格也會比較高。
接著點進個別行程頁面看行程細節!

➏ 取消期限 │ 多數可 24 小時前免費取消
GetYourGuide 的優點是 9 成以上的行程可以在 24 小時前免費取消,所以假如遇到突發狀況需要取消、或是預期天氣不佳想改天,在期限前都是可以取消全額退款,保有彈性!
➐ 導覽類型 │ 真人導覽 or 語音導覽
導覽類型有「 真人導覽 Live tour guide 」和 「 語音導覽 Audio guide included 」,真人導覽通常基本選項是英文和當地歐洲語言,少部分會有中文,像我在西班牙巴賽隆納參加的加泰隆尼亞音樂宮導覽就有中文導遊!
➑ 行程細節 │ 集合地點、景點列表、各景點停留時間
半日遊、一日遊行程要仔細看行程細節!
集合地點 → 確認離自己住宿近或交通方便可抵達的地方
交通工具 → 跟團大部分是遊覽車,但也可能會一起搭火車或船
景點行程&停留時間 → 我自己會特別注意停留城鎮、景點的時間,尤其是自由活動時間 Free time,喜歡自己走走看看

繼續往下滑還有這些重點:
行程包含項目 → 尤其要看不包含的自理項目,例如景點門票有些不包含,想參觀要自己購買
重要資訊 → 行程相關的穿著配件、行前須知會備註在這裡,記得仔細看過

◍ Getyourguide APP 介面
GetYourGuide APP 的搜尋功能以及上面提到的行程資訊和網站差不多,所以這裡就不重複說了~
APP 比較重要的是訂單資訊和訊息功能!
APP 要注意什麼資訊:
① 訂單資訊 │ 電子票券
② 訊息功能 │ 行程供應商發送的行前說明、行程異動通知
③ 客服聯繫 │ 可聯繫供應商 或 GetYourGuide 客服
➊ 訂單資訊 │ 電子票券
在 GetYourGuide APP 的下方選單中,點進「 Bookings 」進到訂單列表,就會看到預定的行程資訊,「 View voucher 查看憑證 」是電子票券,參加行程時可以直接出示掃 QR Code。


少數情況需要印出紙本單據到現場櫃檯兌換,在 APP 上就會顯示「 Remember to print out your vouchers 」!像我買的維也納藝術史博物館門票就需要紙本兌換。

➋ 訊息功能 │ 行程供應商發送的行前說明、行程異動通知
「 View messages 查看訊息 」不一定每個預定的行程都會出現,它通常是半日遊、一日遊的跟團行程才可能出現,是行程供應商發送行前須知、或因天氣狀況臨時通知改期或取消時,會發送訊息給你。
行程供應商除了在 GetYourGuide APP 上發訊息通知,也會同時發 WhatsApp ( 像台灣常用的 LINE ),所以我建議你一起下載好 WhatsApp!在歐洲和當地飯店住宿聯繫時也常會用到喔~

➌ 客服聯繫 │ 可聯繫供應商 或 GetYourGuide 客服
如果有疑問想主動聯繫詢問,可以點進訂單資訊,拉到最下方會有個「 Contact support now 立即聯絡支援 」,點進去有 2 個選項:
Activity provider:聯繫行程供應商,詢問行程當天的事,例如集合地點、行程內容細節相關
GetYourGuide’s customer care:聯繫 GetYourGuide 關於訂單相關的事,例如訂單取消、改期


我參加過的 GetYourGuide 行程票券分享
我用 GetYourGuide 買過幾個國家城市的景點票券和一日遊行程,整體的使用體驗都很不錯,訂票過程和進場、參團都很順利,所以倒是沒有聯繫過客服也沒遇過其他問題!跟你分享我參加過的行程票券~
◍ 景點票券
❙ 法國:馬賽城市旅遊卡 Marseille City Pass
我在馬賽的行程基本上都靠這張馬賽 City Pass!大推~有 24、48 或 72 小時,可以免費搭地鐵、公車、電車,更厲害的是還能搭船、觀光小火車、觀光巴士!還可以免費參觀博物館,很超值~
☞【法國】馬賽 Marseille﹕馬賽 City Pass 城市旅遊卡-景點交通一卡玩透透


❙ 奧地利:維也納藝術史博物館門票 Vienna Kunsthistorisches Museum Ticket
維也納藝術史博物館建築超美!館藏也很豐富,是很熱門的景點,建議提前線上買好票,現場才買的票價會比較貴喔!
☞【奧地利】維也納藝術史博物館:建築本身就是藝術品!館藏豐富超推薦!


❙ 西班牙:馬略卡島漢姆斯鐘乳石洞穴門票 Caves of Hams Ticket
✔ GetYourGuide │ 馬略卡島漢姆斯鐘乳石洞穴門票
原本不知道馬略卡島上有鐘乳石洞穴!是我在地圖上隨意找景點發現的,參觀過程中會搭配看影片、湖邊岩石投影音樂會,蠻有趣的體驗。
隔壁還有一個恐龍樂園!如果你們是親子旅遊可以考慮買套票一起參觀喔。
文章還沒寫好,先上照片~


◍ 景點導覽
❙ 西班牙:加泰隆尼亞音樂宮導覽 Palau de la Música Guided Tour
加泰隆尼亞音樂宮超美!很值得來參觀,我推薦參加導覽,因為可以走上舞台 ( 一般門票參觀只能在座位區 ),而且導覽有中文可以選喔~
文章還沒寫好,先上照片~


◍ 跟團半日遊、一日遊
❙ 義大利:埃特納火山健走登頂導覽團 Mount Etna Guided Hiking 3000m with Cable Car
埃特納火山是歐洲最高的活火山,高度三千多公尺,不定期會噴發,有纜車可以搭到火山上,但票價不便宜,來回就要 52 歐!搭完纜車想再往更高的地方,可以選擇搭四輪驅動車或跟著專業導覽員徒步健走。
規劃行程時覺得如果只搭纜車就離開總感覺少了什麼,畢竟纜車票這麼貴!所以我就找到 GetYourGuide 這個健走行程,來回走了5個多小時,當下累是累,但我真的覺得好值得!很難得的體驗,推薦~
☞【西西里島】埃特納火山﹕健走登上全歐洲最高活火山 Mount Etna﹐像在月球漫步!


❙ 西班牙:馬略卡島東岸遊船 From Cala Figuera: Boat Tour to Cala Marmols & Caló de Moro
馬略卡島以果凍海和海灘聞名!我這次去找了這個遊船行程,想說從海上看看不同風景!搭了橡膠快艇出海,沿途開過幾個洞穴、海灘,最後停在 Cala Màrmols 讓大家下去游泳、浮潛。
搭橡膠快艇印象很深刻的是噴濺的海水飛撲到臉上和身上,太陽曬乾後留下白白的天然海鹽!很有趣的體驗,不過假如你會暈船的話記得先吃暈船藥喔!
文章還沒寫好,可以看我 IG 精選限動的片段~


❙ 西班牙:蒙塞拉特山&酒莊品酒一日遊 Full-Day Montserrat & Wine Small Group Tour
✔ GetYourGuide │ 蒙塞拉特山&酒莊品酒一日遊
✔ Klook 也有!可以比價 │ 蒙塞拉特山&酒莊品酒一日遊
蒙塞拉特山是巴賽隆納近郊的熱門景點,有著壯觀的「 鋸齒山 」美景!可惜我們這次去是陰天,山景一度被濃厚的雲霧遮住,不過聽了導遊介紹,走到觀景台看景+吃當地的特色美食:蜂蜜起司和麵包 Coques。
接著中午到酒莊吃午餐和品酒,我覺得整體行程豐富,體驗也很不錯~
文章還沒寫好,可以先看我拍的小短片~


❙ 西班牙:赫羅納&達利博戲劇物館小團一日遊 Girona&Dalí Museum Day Trip with Small Group
✔ GetYourGuide │ 赫羅納&達利戲劇博物館小團一日遊
Girona 和達利戲劇博物館也是巴賽隆納近郊的熱門城市、景點,有不少人是參加蒙塞拉特山+Girona+Tossa de Mar 海岸的行程,就看個人喜好跟時間安排!
我會選 GetYourGuide 這個行程是因為也想看達利戲劇博物館,剛好這個行程有 Girona 和達利戲劇博物館,由導遊先帶著導覽,然後留給大家足夠的自由活動時間繼續探索,我覺得時間安排得不錯不會太趕,推薦~
文章還沒寫好,先上照片~


GetYourGuide 行程取消退款經驗分享
我遇過 2 次行程取消退款的情況,是因為天氣和景點方的因素所以沒成行,幸運的是活動供應商在事前就提前通知,而且 GetYourGuide 自動辦理退款,退款也算快下來!


➊ 米蘭史卡拉歌劇院與博物館導覽遊
第一次取消的行程是米蘭的史卡拉歌劇院導覽,當時行程供應商寄 Email 通知,我們預定的期間因為歌劇院要進行維護作業所以關閉,同時提供 2 個方案給我們:1) 提前參加 2 個小時以前的導覽時段、2) 延到隔天的 2 個時段
不過當時我在義大利 Email 異常收不到郵件,所以沒有及時看到這封郵件,後來是行程供應商直接取消訂單,款項也有退到信用卡中。

➋ 馬略卡島日出賞豚遊船
第二次是我預定的馬略卡島日出海豚遊船,因為預期天氣狀況不佳所以前一天行程供應商傳 WhatsApp 通知取消,也提供改期方案,但可惜當時也有其他行程安排湊不上,所以就回覆供應商辦理取消退款,款項隔兩天就退到信用卡中了。

好啦~不知不覺寫了一~~長串 GetYourGuide 介紹和我的使用經驗,結論就是我對 GetYourGuide 很滿意,找歐洲當地特色體驗行程非常方便,推薦給你!
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◍ GetYourGuide 各國黑五優惠行程捷徑:義大利 │ 西班牙 │ 法國 │ 英國 │ 葡萄牙 │ 紐約 │ 加州
繼續看我的歐洲旅行紀錄:
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